劳勃是一位饭店经理，对于许多「疑难杂症」他都有一番妙计应付，他可以巧妙的满足同事、客人、两个儿子，甚至刻薄老板的要求，将他们伺候的服服贴贴，几乎没有他办不到的事。直到「它」来checks in，麻烦事也跟着登场。「它」是一只猩猩，原来被一位狡猾的、弱势的爵爷所饲养，当它脱离那个坏心肠的主人后，显得异常兴奋，不仅横冲直撞，还把这家五星级饭店变成三流的马戏团，还好它遇到了一位忠实的朋友－经理的儿子凯尔，才帮他渡过难关。
演员：玛格丽特·库里 奥布瑞·普拉扎 查理·戴 克里斯·埃文斯 比利·艾希纳 塔莉娅·莱德 蕾拉·阿波娃 雅克尼尔 加比·比恩斯 克里斯汀·康奈利 格洛里亚·桑多瓦尔 莉娜·霍尔 唐·斯瓦泽 Josh Pafchek 卡莱·布朗 格雷格·宾克利 克里斯坦·安迪多米 吉娜·麦克罗伊 肖恩·菲利普·格拉斯哥 Sean Dillingham Silvia Bond
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